鐘祥市陳女士在2017年9月時，為丈夫喬先生在富德生命人壽荊門中支鐘祥營服投保了一份《富德生命鑫享事成年金保險》，保額4.5萬元；并附加了《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》，保額1萬元，及《富德生命附加康悅人生費用補償醫療保險（A款）》保額150萬元。

然而風險莫測，病魔竟這樣殘忍的降臨到了他身上。被保人喬先生于2018年1月不幸被確診為“右肺腺鱗癌”在荊門市第二人民醫院住院治療，于2月因再次因“右肺鱗癌術后”住院。后又分別于3月、4月及6月因“肺癌術后”在荊門市第二人民醫院和武漢同濟醫院住院治療。富德生命人壽荊門中支分別對喬先生以上5次住院后所產生的費用，通過快速理賠共合計賠付其醫療補償保險金51252.18元。然悲劇仍在繼續，喬先生于9月27日至10月24日因“惡性腫瘤靶向治療”在鐘祥市人民醫院住院治療，最終于10月26日至11月10日因“呼吸循環衰竭”在鐘祥市人民醫院不治身故。

對于頂梁柱的離世，家人悲痛萬分，卻也無可奈何。在料理完喬先生的后事之后，陳女士致電富德生命公司咨詢身故理賠事宜。在接待并安撫好陳女士的來電后，調查員立即前往鐘祥對其事故進行了核實并調取了相關病歷。

11月28日我司正式收到受益人遞交的完整索賠資料后，即時受理進系統，通過總、分公司的審核流程于次日結案。此案從受理到審核，再到理賠金的支付僅3個工作日完成，受益人收到92192.52元的身故保險金后，一再感謝我司高效快捷的理賠服務。

 歲月流逝，保險守候，無聲無息，人壽保險不能讓我們的親人重生，但是能讓他的愛與責任得以延續。