太平人壽緊急應(yīng)對(duì)郴州翻車事故 已確認(rèn)一名客戶出險(xiǎn)
2017年4月3日17點(diǎn)50分,一輛車牌號(hào)為湘LFG866的雙排座貨車在郴州市蘇仙區(qū)王仙嶺景區(qū)道路景觀提質(zhì)工程途中發(fā)生翻車事故,目前已造成12人死亡19人受傷。
事故發(fā)生后,太平人壽高度重視,第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,推出三大服務(wù)舉措:
1.開通24小時(shí)客戶咨詢服務(wù)熱線95589;
2.無保單理賠服務(wù):針對(duì)所有事故中出險(xiǎn)的客戶,提供免保單理賠;
3.取消理賠醫(yī)院級(jí)別限制,發(fā)現(xiàn)有太平人壽的客戶
經(jīng)湖南分公司、郴州中心支公司兩地聯(lián)動(dòng)迅速排查,截止發(fā)稿前,太平人壽已排查發(fā)現(xiàn)一名客戶在本次事故中出險(xiǎn)身故。現(xiàn)公司已對(duì)該客戶開通了綠色理賠通道,并積極上門協(xié)助家屬辦理理賠服務(wù)。
(完)
關(guān)于太平人壽保險(xiǎn)有限公司:
太平人壽是中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡稱“中國太平”)旗下專業(yè)壽險(xiǎn)子公司,為我國中大型壽險(xiǎn)公司之一。中國太平擁有88年品牌歷史,是管理總部設(shè)在香港的中管金融保險(xiǎn)集團(tuán)。
作為中國太平戰(zhàn)略發(fā)展的主要力量,太平人壽依托中國太平綜合性、多元化經(jīng)營平臺(tái),在個(gè)人代理、銀郵代理、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等渠道,提供涵蓋人壽、意外、健康、年金等多種類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品,為客戶提供周全的保險(xiǎn)保障和一站式、一攬子金融理財(cái)服務(wù)。公司總部設(shè)在上海,目前已開設(shè)37家分公司和1100余家三、四級(jí)機(jī)構(gòu),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國。
近年來,太平人壽堅(jiān)持踐行“精品戰(zhàn)略”,業(yè)務(wù)規(guī)模、價(jià)值穩(wěn)步增長,業(yè)務(wù)品質(zhì)穩(wěn)定在行業(yè)領(lǐng)先水平。截至2016年,太平人壽注冊(cè)資本金100.3億元,總資產(chǎn)超過3200億元,期末有效保險(xiǎn)金額超過23000億元,服務(wù)客戶總量超過3800萬人次,累計(jì)支付理賠款和生存金總額超過560億元。同年,惠譽(yù)國際對(duì)太平人壽做出“A+”評(píng)級(jí),評(píng)級(jí)展望為“穩(wěn)定”。