家住襄陽的黃先生因?yàn)榘峒遥簧鲗煞荼芜z失，當(dāng)他焦急地來到富德生命人壽襄陽中心支公司客服大廳詢問時，工作人員熱情接待了他。在核實(shí)了黃先生的身份后，很快為他辦理好了保單補(bǔ)發(fā)的手續(xù)，并減免了保單補(bǔ)發(fā)的工本費(fèi)40元，黃先生對公司的服務(wù)大加贊賞。

據(jù)悉，在富德生命人壽第十二屆客服節(jié)期間，除了推出公益扶貧系列活動、少兒成長系列活動之外，還推出了多種客戶服務(wù)提升活動，免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單為提升活動之一。截至7月底，富德生命人壽湖北分公司共為辦理保單補(bǔ)發(fā)的400多名客戶免收了8000多元的工本費(fèi)。

遠(yuǎn)航揚(yáng)帆、同心同德，富德生命人壽將始終遵循“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念，不斷提升客戶服務(wù)水平。“童心同行，明德廣智”富德生命人壽第十二屆客服節(jié)邀您共度繽紛盛夏。