5月31日上午，富徳生命人壽湖北分公司"真情守護(hù)，愛不止息"守護(hù)小海豚愛心捐贈(zèng)儀式暨"童心同行，明德廣智"第十二屆客戶服務(wù)節(jié)啟動(dòng)儀式在湖北省鐘祥市馬南小學(xué)舉行。

鐘祥大柴湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)紀(jì)工委書記陳才、鐘祥市市政府研究室副主任陶淵、鐘祥大柴湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)社會(huì)事務(wù)辦主任劉懷金、湖北長(zhǎng)江商報(bào)社黨委書記、法人代表劉義忠、鐘祥市馬南小學(xué)校長(zhǎng)吳永強(qiáng)、湖北各大新聞媒體朋友、富德生命人壽湖北分公司副總經(jīng)理李陜生、辦公室經(jīng)理高慧玲、客戶服務(wù)部經(jīng)理熊瑛、荊門中心支公司總經(jīng)理張國(guó)祥、馬南小學(xué)全校師生及部分客戶200余人共同見證了本次客服節(jié)的啟動(dòng)。

啟動(dòng)儀式由荊門中支總經(jīng)理張國(guó)祥主持，首先他代表富德生命人壽熱烈歡迎社會(huì)各界朋友的到來(lái)，隨后本次活動(dòng)在公司員工精心準(zhǔn)備的手語(yǔ)舞《感恩的心》中正式拉開帷幕。

富德生命人壽湖北分公司副總經(jīng)理李陜生為啟動(dòng)儀式致辭，李總表示，今年第十二屆客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)與公司公益品牌項(xiàng)目“小海豚計(jì)劃”相結(jié)合，扶貧與扶志、扶智相結(jié)合，抱著為孩子們健康成長(zhǎng)獻(xiàn)愛心，為教育事業(yè)發(fā)展出力量的良好愿望，與長(zhǎng)江商報(bào)社積極合作，搭建愛心平臺(tái)，以實(shí)際行動(dòng)支持湖北的教育事業(yè)。

隨后，客服部熊瑛經(jīng)理向大家介紹了本次客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)內(nèi)容。作為“家.戀”系列之“初心不忘，生命相伴”2018年度客戶服務(wù)活動(dòng)之一， “童心同行，明德廣智”第十二屆客戶服務(wù)節(jié)將于2018年6月11日至8月31日舉行，通過一系列線上、線下活動(dòng)邀請(qǐng)客戶參與互動(dòng)，在精彩活動(dòng)中體驗(yàn)服務(wù)，收獲喜悅，同時(shí)，分公司還將通過柜面服務(wù)形象提升以及客戶大走訪等一系列活動(dòng)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。

啟動(dòng)儀式上，孩子們不僅收到了由富德生命人壽湖北分公司送來(lái)的小海豚溫暖包、心愿禮物以及保額價(jià)值500萬(wàn)元的意外傷害保險(xiǎn)，聆聽了一堂生動(dòng)有趣的少兒人身安全之“食品安全”課，還通過專業(yè)航模隊(duì)的表演與講解，了解了航模的知識(shí)，操場(chǎng)上綻放出一張張燦爛的笑臉。馬南小學(xué)校長(zhǎng)吳永強(qiáng)回贈(zèng)錦旗上書寫的"生命大愛、德行天下"八個(gè)字，正是對(duì)富德生命人壽的真實(shí)寫照。

從現(xiàn)在開始，歷時(shí)近三個(gè)月的客服節(jié)將延續(xù)“家”的概念，立足客戶需求和社會(huì)熱點(diǎn)，開展以“少兒成長(zhǎng) 、公益扶貧”為關(guān)鍵詞的各類服務(wù)活動(dòng)。我們將持續(xù)提升服務(wù)能力、提高服務(wù)品質(zhì)，致力于將本次客戶服務(wù)節(jié)打造成“品牌影響力大、客戶滿意度高、業(yè)務(wù)助推力強(qiáng)”的增值服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)，為樹立保險(xiǎn)行業(yè)的良好形象貢獻(xiàn)力量。