“太平VIP健康管理服務(wù)”是太平人壽推出的集亮點(diǎn)與特色于一體的高端醫(yī)療客戶服務(wù)項(xiàng)目。通過整合與有效使用優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)資源，充分了解客戶真正需求，提供全面、多樣化的醫(yī)療增值服務(wù)，滿足客戶不同的就醫(yī)需求，讓客戶切實(shí)感受到服務(wù)的專屬性。

其中，今年新增的醫(yī)生到府服務(wù)，更讓您足不出戶感受太平的貼心。

醫(yī)生到府 提供全程專業(yè)服務(wù)

北京分公司VIP客戶黃女士平時(shí)工作非常忙碌，孩子由父母照看。一次，黃女士回到家中發(fā)現(xiàn)孩子比同齡的小伙伴要矮小，內(nèi)心十分擔(dān)心。這時(shí)剛好太平人壽工作人員小袁邀請黃女士參加太平人壽的家文化親子活動(dòng)，溝通中，黃女士說起自己對孩子身高的困惑，想帶孩子去醫(yī)院做一次全面專業(yè)的檢查，可是孩子又非常害怕上醫(yī)院，一見到穿白大褂的人就哭，讓黃女士十分發(fā)愁。小袁了解情況后，向黃女士推薦了太平健康管理服務(wù)新增的服務(wù)項(xiàng)目“醫(yī)生到府服務(wù)”。

在深入了解了黃女士的需求后，小袁為黃女士預(yù)約到了北京兒童醫(yī)院主要負(fù)責(zé)“兒童成長專案”的主任醫(yī)師。

服務(wù)當(dāng)日，醫(yī)生在約定時(shí)間來到黃女士家中，在了解黃女士孩子的日常飲食、運(yùn)動(dòng)等情況并與正常年齡下該年齡段兒童參數(shù)進(jìn)行對比后，醫(yī)生詳盡地向黃女士講解了該年齡段需要為孩子們提供心理及生理方面的指導(dǎo)，并叮囑黃女士注重孩子飲食。后續(xù)，醫(yī)生還給到多方面的兒童營養(yǎng)和健康調(diào)理方式。三個(gè)工作日后，醫(yī)生又打電話回訪黃女士孩子這幾天的身體情況，給出進(jìn)一步的治療方案。

在繁忙的日常生活中省去就醫(yī)排隊(duì)等候的勞心勞力，足不出戶就能享受到醫(yī)生的專業(yè)意見，首次嘗試的醫(yī)生到府服務(wù)讓黃女士非常滿意，對太平人壽的服務(wù)更是贊不絕口。

太平健康增值項(xiàng)目醫(yī)生到府服務(wù)可以根據(jù)客戶需求，由客戶所在當(dāng)?shù)鼐哂卸嗄陱臉I(yè)經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)專長的主治、副主任及以上醫(yī)院在職專家醫(yī)師至客戶約定地點(diǎn)，上門為客戶提供一對一深入健康指導(dǎo)。從既往相對單薄的指標(biāo)檢測、簡單咨詢，升級為專項(xiàng)主題、專項(xiàng)服務(wù)，將客戶需求細(xì)分為八大主題：中醫(yī)保健、心血管疾病防控、體檢報(bào)告解讀、糖尿病防控、家庭膳食建議、孕期保健、兒童成長健康、頸腰椎康復(fù)，為客戶差異化、精準(zhǔn)性提供私人醫(yī)生指導(dǎo)服務(wù)。咨詢過程中若專家提出藥方建議，還可提供醫(yī)院代開藥服務(wù)并送達(dá)客戶一次。