近日，中國消費•維權高峰論壇在京舉行，太平人壽以其在消費維權及服務方面的突出表現，入選“創新消費引導與服務優秀企業”，成為金融業唯一入選企業。

作為唯一入選“創新消費引導與服務優秀企業”的金融企業，太平人壽在消費服務方面一直力求創新，圍繞中國太平集團公司的“精品”戰略，太平人壽提出打造“滿足中高端客戶全方位需求的最具特色和潛力的精品壽險服務提供商”的發展目標，推出了如“立保通”、“理賠通”、“全國通”、“保貸通”、一攬子“健康管理”等頗具特色的創新服務舉措，這一系列的精品服務，讓客戶獲得更便捷、高效、周到的保險服務體驗，受到消費者的充分肯定。

據悉，本次論壇由國家工商總局消費者權益保護局、中國消費者協會指導，中國消費者報社、中國消費網主辦。針對參評案例，中國消費者報社牽頭成立了專家團，根據中國消費者情緒指數、有無重大群體投訴或傷亡事件等六方面指標，最終在六大類近百家參評企業中優選出10家“2016年創新消費引導與服務示范企業”和15家“2016年創新消費引導與服務優秀企業”。