11月14日訊

證券時報記者 張司南

11月14日，保監(jiān)會公布了2016年保險消費者權(quán)益保護工作情況。今年的“亮劍”行動主要針對電銷、網(wǎng)銷開展專項檢查，重點大街欺騙保險消費者、隱瞞與保險合同有關(guān)重要情況等違法違規(guī)行為。由消保局牽頭，全國36個保監(jiān)局統(tǒng)一行動，共派出71個檢查組，投入檢查人員385人次，歷時6個月，對24家法人主體的70余家分支機構(gòu)進行了現(xiàn)場檢查。

在加大投訴處理監(jiān)管力度方面，前三季度，保監(jiān)會以及各保監(jiān)局共接收處理各類涉及保險消費者權(quán)益的有效訴訟17110件，同比下降15.6%，幫助消費者維護經(jīng)濟利益4億余元。