中新社廣州11月11日電 (記者 程景偉)今年“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)再次創(chuàng)下天量成交額，面對電商的強(qiáng)力沖擊，中國實(shí)體商業(yè)如何應(yīng)戰(zhàn)？記者11日在廣州采訪了解到，不少線下實(shí)體商業(yè)正試圖扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，瞄準(zhǔn)網(wǎng)購?fù)袋c(diǎn)發(fā)力體驗(yàn)消費(fèi)。

近幾年來，互聯(lián)網(wǎng)購物席卷中國大江南北，在給中國龐大的消費(fèi)者群體帶來實(shí)實(shí)在在的方便的同時(shí)，也存在網(wǎng)購體驗(yàn)感差、假貨多等不可忽視的弊端。

業(yè)內(nèi)人士分析稱，電商賣家通常要展開激烈的價(jià)格競爭，而隨著線上營銷成本的增加，成本上漲的傳導(dǎo)效應(yīng)最終會(huì)落到消費(fèi)者身上；至于產(chǎn)品體驗(yàn)感方面，阿里巴巴今年“雙十一”推出了VR(虛擬現(xiàn)實(shí))體驗(yàn)購物，但在目前的VR技術(shù)水平下，噱頭可能大于實(shí)際意義。

“網(wǎng)購難以解決消費(fèi)者無法體驗(yàn)的問題，尤其是大眾平時(shí)接觸較少的跨境產(chǎn)品。”喆購進(jìn)口商品體驗(yàn)中心總裁李應(yīng)聰接受記者采訪時(shí)稱，網(wǎng)絡(luò)購物最大的弊端，就是消費(fèi)者無法真實(shí)觸摸、感受到產(chǎn)品的品質(zhì)。

作為上世紀(jì)90年代就進(jìn)入中國內(nèi)地發(fā)展的香港商人，李應(yīng)聰過去二十多年從事商業(yè)地產(chǎn)和連鎖加盟行業(yè)，如今他從當(dāng)前中國內(nèi)地電商市場中嗅到了新的商機(jī)——“直面網(wǎng)購?fù)袋c(diǎn)，挖掘體驗(yàn)消費(fèi)”。

針對中國內(nèi)地消費(fèi)者，李應(yīng)聰推出專營進(jìn)口產(chǎn)品的商品體驗(yàn)中心，提供集線上購買、線下體驗(yàn)，融試吃、試玩、娛樂社交為一體的購物方式。“首家喆購店今年圣誕節(jié)前將在廣東東莞市開業(yè)”，李應(yīng)聰透露，計(jì)劃通過直營和招商加盟兩種方式。

在廣州天河石牌村IT商圈，這個(gè)昔日華南地區(qū)最大的IT產(chǎn)品集散地，近年來在電商的沖擊下，生意大不如前。這里的IT賣場在低谷中審視自身優(yōu)勢，如今體驗(yàn)消費(fèi)成為它們的新出路。

作為石牌村IT商圈中的轉(zhuǎn)型先鋒，臺(tái)資企業(yè)“百腦匯”今年以來積極布局業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型，目前手機(jī)及高新科技智能商品已占到商場產(chǎn)品三成以上，且有專業(yè)人員輔導(dǎo)消費(fèi)者體驗(yàn)和學(xué)習(xí)使用。“百腦匯”廣州店副總經(jīng)理脫慶忠告訴記者，產(chǎn)品體驗(yàn)與場景化模式有機(jī)結(jié)合，可以把晦澀難懂的產(chǎn)品數(shù)據(jù)參數(shù)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者看得懂、玩得了的場景化應(yīng)用體驗(yàn)。

脫慶忠稱，此次“雙十一”期間，百腦匯主打牌“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”，引導(dǎo)以手機(jī)為中心的“物聯(lián)網(wǎng)+生活”體驗(yàn)消費(fèi)，且手機(jī)價(jià)格與京東線上同價(jià)，主力機(jī)型現(xiàn)貨銷售。(完)