家住萊西的劉女士2010年到當(dāng)?shù)赝|路一家銀行辦理存款業(yè)務(wù)，想把五千塊錢存上，但聽了大廳內(nèi)一位工作人員介紹后，選擇了一種特殊的存款方式，每年續(xù)存5000元，五年后全部取出，承諾收益能比銀行直接存款高一大截。有些心動的劉女士就選擇了這種存款方式，但讓她有些不快的是幾天后拿到手的卻是一份保單 ，更讓她難以接受的是前幾天把錢取出來，一共只拿到了88元的收益。

家住萊西的劉女士2010年到當(dāng)?shù)赝|路一家銀行辦理存款業(yè)務(wù)，想把五千塊錢存上，但聽了大廳內(nèi)一位工作人員介紹后，選擇了一種特殊的存款方式，每年續(xù)存5000元，五年后全部取出，承諾收益能比銀行直接存款高一大截。有些心動的劉女士就選擇了這種存款方式，但讓她有些不快的是幾天后拿到手的卻是一份保單 ，更讓她難以接受的是前幾天把錢取出來，一共只拿到了88元的收益。

“說起買的這個保險 ，我就覺得氣人，你說這么多錢，五年了，最后就多給了88元，這不就是把錢白給他們用了這么多年。”12月24日，家住萊西市區(qū)的劉女士向記者說起自己的遭遇，2010年夏天，她到萊西威海東路的一家銀行存款，剛進(jìn)銀行大廳，就有一名員工熱情地迎上來，詢問劉女士辦理什么業(yè)務(wù)，在得知劉女士要存款后，就告訴劉女士現(xiàn)在有一個新的存款選擇，“當(dāng)時跟我說，這是剛推出的一項業(yè)務(wù)，比直接定期存款收益還高，我一聽既然收益高，那就照她說的存吧，簽完字后，讓我回去等，過幾天再來拿協(xié)議。”

幾天后，劉女士再次來到銀行，沒想到拿到手的不是存折，而是一份保險單，“當(dāng)時我才發(fā)覺給我辦的是一份保險，但那時候字也簽了，錢也交了，已經(jīng)晚了，而且在銀行里，人家一直勸我，存什么都一樣，錢不會損失 ，我也就沒跟他們計較。”之后幾年，劉女士一直都按時繳納款項，每年定期再存5000元，直到今年11月份，她想起五年存款到期了，就去把錢取回來，但聯(lián)系保險公司后，除去25000元本金，只額外拿到了88元的收益。

“當(dāng)初跟我承諾，光5000元存一年就能拿到200元，雖然不是一次性把25000元存上的，但這么多年，收益也不會這么點，給88元，都不夠拿去吃頓飯的。”在得知收益這么少之后，劉女士和丈夫也多次去找過保險公司和當(dāng)初去存款的銀行，但都無功而返。

采訪中，記者也發(fā)現(xiàn)，雖然選擇了這款保險公司的理財產(chǎn)品，但劉女士對于協(xié)議是如何規(guī)定的全然不清楚，“協(xié)議一共幾十頁，我和我對象根本看不懂，當(dāng)時就聽給我們推薦的人介紹的，只記住了每年交多少錢，五年后能拿到多少錢。”當(dāng)記者問起劉女士所購買的理財產(chǎn)品的準(zhǔn)確名稱時，劉女士介紹，“把錢給我后，保險公司接著把我手頭的協(xié)議拿回去了，所以協(xié)議現(xiàn)在也不在我手上了。”

從劉女士手中，記者也拿到了當(dāng)時和她溝通處理此事的銀行以及保險公司的客戶經(jīng)理聯(lián)系方式。記者先是聯(lián)系到當(dāng)初劉女士去存款的銀行，這位客戶經(jīng)理告訴記者，“前段時間這位大姐來找過我們，但這事過去這么多年了，我們也無法查證，我們幫這位劉女士問了一下，當(dāng)初辦理的保險并不是通過我們銀行，只是保險公司當(dāng)時在這邊派駐的人員，關(guān)于收益的事應(yīng)該保險公司來協(xié)調(diào)。”隨后記者又聯(lián)系了位于萊西紅島路和煙臺路路口附近的這家保險公司，負(fù)責(zé)給劉女士協(xié)調(diào)此事的客戶經(jīng)理介紹，“可能當(dāng)初業(yè)務(wù)員沒有詳細(xì)給劉女士介紹這款產(chǎn)品，把收益夸大了，她購買的這款產(chǎn)品要求交費五年，但要拿到承諾的收益，需要等滿十年取出來才行，剛滿五年取出來是沒有那么高的收益的，這些都是在協(xié)議上詳細(xì)約定了的。”

針對此事，記者也聯(lián)系了保監(jiān)會青島監(jiān)管局，接線人員告訴記者，“類似這種情況的投訴并不在少數(shù)，主要看協(xié)議是怎么約定的，簽訂協(xié)議是否按照規(guī)定進(jìn)行的，我們這邊會把情況轉(zhuǎn)給相關(guān)公司，讓他們了解清楚，購買類似的理財產(chǎn)品是不要只聽介紹，最好自己把主要條款理解清楚。”