據來自深圳保監局的消息，截至20日19時，深圳轄內保險公司接到涉及恒泰裕工業園區山體滑坡災害的財產險報案3筆，車險報案22筆；意外險方面還在進一步排查收集涉事人員信息。事發后，相關保險公司紛紛在第一時間啟動應急相應，并派出人員第一時間趕往現場。

12月20日，深圳市光明新區鳳凰社區恒泰裕工業園發生山體滑坡，附近西氣東輸管道發生爆炸，導致33棟民宅和廠房被埋。根據昨日統計消息，目前失聯76人。事故發生后，深圳保監局高度重視，迅速組織行業開展事故理賠工作，啟動重大突發事件應急預案并組織行業開展傷亡人員保險情況排查；各保險公司開通理賠綠色通道。

據來自深圳保監局的消息，截至20日19時，深圳轄內保險公司接到涉及恒泰裕工業園區山體滑坡災害的財產險報案3筆，車險報案22筆；意外險方面還在進一步排查收集涉事人員信息。事發后，相關保險公司紛紛在第一時間啟動應急相應，并派出人員第一時間趕往現場。

平安產險：緊急推出減免單證、賠款預付，以及開通突發事件綠色理賠通道等十項服務措施。

新華保險深圳分公司：緊急啟動公司95567電話中心應急話務流程，并開通綠色服務通道，協助辦理理賠事宜。

華夏保險：開通綠色理賠服務通道，推出減免單證、上門送款、取消醫保限制等應急措施，并提供24小時理賠咨詢和報案服務。

泰康人壽：開通理賠綠色通道和24小時95522報案熱線服務，并推出主動理賠服務、簡化申請手續、取消申請手續等7項服務措施。