源于3G時代的合約機，曾是運營商戰(zhàn)略布局的重要砝碼。合約機主要以兩種方式存在，一是“預(yù)存話費送手機或優(yōu)惠購機” ，二是“購買手機送話費”。很長時間以來，運營商以合約機的形式，吸引新客戶并增加用戶粘性，同時推銷了本土手機品牌，本是一舉兩得的事情。

源于3G時代的合約機，曾是運營商戰(zhàn)略布局的重要砝碼。合約機主要以兩種方式存在，一是“預(yù)存話費送手機或優(yōu)惠購機” ，二是“購買手機送話費”。很長時間以來，運營商以合約機的形式，吸引新客戶并增加用戶粘性，同時推銷了本土手機品牌，本是一舉兩得的事情。

然而到了現(xiàn)在，合約機的存在卻越來越雞肋。不止一位朋友最近向筆者反映，運營商存話費送的合約機太難用，反應(yīng)遲鈍、有來電時接不了電話、經(jīng)常死機，想換手機而不得……甚至有朋友直言，“這么個破手機，送了不如不送，還拉低了我對運營商的好感度。”

對消費者來說，他們本是被高額補貼吸引過來的，有了這個補貼，價值幾千元的手機看上去只花了幾百甚至是白送。然而，由于智能手機的更新?lián)Q代以及千元智能機的普及，用戶更愿意選擇“裸機”，想換機就換機，而不是至少24個月被捆綁在同一部手機上。就算送的合約機是蘋果或三星這種大品牌，但又有什么理由讓蘋果、安卓系統(tǒng)的升級，被運營商延遲好幾個月？

對運營商來說，從今年新發(fā)布的魅藍(lán)Note2、榮耀7、魅族MX5等手機可以看出，多模多頻雙卡手機的主流時代來臨。用戶不用換手機即可自由切換在多家運營商之間的服務(wù)，運營商再補貼手機已經(jīng)意義不大。尤其是在進入4G時代之后，千元智能機已經(jīng)普及，合約機這一降低用戶使用門檻的功能已被弱化。

換個角度來講，如果有線寬帶提供商捆綁推銷使用它提供的WiFi或者有線寬帶的筆記本電腦和平板電腦，消費者會不會感覺無厘頭？國內(nèi)運營商應(yīng)該把注意力放到如何成為一流的無線運營商，而不是成為二流的電子產(chǎn)品零售商和應(yīng)用開發(fā)商。與其繼續(xù)捆綁一些受眾好感度低的手機，不如將營銷重心轉(zhuǎn)到補貼合約上，鼓勵用戶提高消費額，同時讓消費者對手機的功能和運營商有最大的選擇權(quán)，才是真正的營銷之道。