香港， Nov 24， 2015 - (ACN Newswire) - 早前，由中宣部、發(fā)改委、商務(wù)部等多個部委聯(lián)合發(fā)起的2015年「誠信興商宣傳月」活動正式啟動，該活動已連續(xù)開展10年，今年的主題是「倡導(dǎo)誠信興商理念，共創(chuàng)誠信營商環(huán)境」，將從守信激勵和失信懲戒兩個層面開展誠信宣傳，推動完善商務(wù)誠信建設(shè)長效機制，維護良好的市場環(huán)境。中宣部、發(fā)改委、商務(wù)部就引例表揚了中國領(lǐng)先的家居裝飾及家俱商場運營商紅星美凱龍(01528)，并對公司在商業(yè)誠信維護、商戶信用分類管理的成效作出肯定，公司前景值搏。

商戶進行星級管理嚴格確保誠信品質(zhì)

據(jù)業(yè)內(nèi)資深人士表示，紅星美凱龍從商品的顧客喜愛度、質(zhì)量管理、價格管理、服務(wù)管理、履約行為這五個關(guān)鍵指標對商戶進行信用評級，將商戶按照信用表現(xiàn)由好至差，分為五星級到一星級，對商戶進行信用分類管理。對于五星級的商戶，公司會給予鼓勵和經(jīng)營支持，包括客流資源分配、廣告支援、營銷推動、租金優(yōu)惠等。而對于那些不誠信甚至嚴重違規(guī)的商戶，則會要求該品牌停業(yè)整頓，甚至解除合約。在紅星美凱龍的嚴格標準和執(zhí)行下，商戶的信用與市場、收益、機會成正比。

在工作推進方面，紅星美凱龍按上海市商務(wù)委「分步驟、分層次」的實施指導(dǎo)原則，先選取部分商場進行試點、再在全國所有商場全面落實。與此同時，公司自主研發(fā)了「商戶信用分類管理」計算機系統(tǒng)，包含資質(zhì)管理、第三方檢測管理、標價簽管理、訂單管理、送貨安裝管理、客訴服務(wù)管理等模塊，并將「商戶信用分類管理」計算機系統(tǒng)植入到集團ERP系統(tǒng)中，在全國商場同步上線。公司旗下商場對入駐經(jīng)營的商戶實行嚴格的商戶資質(zhì)審查制度，商戶入駐簽約前需提供工廠的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、代理授權(quán)委托書等資質(zhì)材料。進駐后要提供經(jīng)銷商的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等資質(zhì)材料及商品的檢測報告、3C證明、材質(zhì)證明、進口報關(guān)單等商品資質(zhì)材料。全部材料均用ERP系統(tǒng)進行管理，到期提醒，過期鎖定。

積極進行抽驗管理備受國際機構(gòu)力挺

在日常經(jīng)營中，紅星美凱龍全國的各大商場對商品進行嚴格的環(huán)保質(zhì)量抽檢管理，全國所有商場與120家符合CMA、CAL兩項資質(zhì)的各級質(zhì)量檢測機構(gòu)合作，在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)商場年度質(zhì)量抽檢比例不低于36%。公司在行業(yè)內(nèi)率先實施每年投入人民幣1000萬元經(jīng)費對工廠源頭進行檢測的舉措，從產(chǎn)品出廠階段把控質(zhì)量，足見公司在國內(nèi)產(chǎn)品品質(zhì)、誠信商業(yè)一直努力不懈的維護。

有著各方面的實力證明，紅星美凱龍備受國際評級機構(gòu)力挺。9月21日、29日紅星美凱龍分別獲惠譽「BBB+」評級和「BBB+」的高級無擔(dān)保評級以及標普「BBB」評級和「cnA」的大中華區(qū)信用體系評級，充分反映紅星美凱龍財政及業(yè)務(wù)狀況良好。展望國內(nèi)消費市場踏入消費旺季，紅星美凱龍又積極確立商戶的商品品質(zhì)、誠信等有利品牌的方針，潛力實在巨大，建議投資者考慮吸納。