引入日式收納 e家潔突圍家政瓶頸
資本寒冬逼O2O企業尋求業務創新突圍。e家潔日前宣布，突破家政O2O保潔、小時工等傳統服務，e家潔正式引入日式收納服務。CEO云濤接受北京商報記者采訪時表示，保潔阿姨僅能提供簡單的清掃工作，無法完成專業的收納整理工作，這也成為用戶反饋與投訴的重點之一。
收納業務在國外比較成熟，在國內方興未艾。云濤表示，國內很少有成規模的歸納行業，收納師更為罕見。系統化的收納及收納后的定期維護成了很多中國家庭亟須的服務。據e家潔數據顯示，72%的用戶對于收納有一定了解，而其中有需要收納服務與希望學習收納技巧的用戶比例為7∶3。據悉，e家潔的收納師與阿姨成為兩個不同的服務團隊。在北上廣等人口眾多的地區，上門家政服務逐漸顯現同質化。
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