快到11月11日了，電商們紛紛借機采取打折降價方式進行促銷。但一些細心的消費者發現，提前收在購物車或收藏夾的東西，卻悄悄地漲了價。對此，12315投訴熱線的工作人員表示，遇此情況，消費者可以對店家投訴。

快到11月11日了，電商紛紛借機采取打折降價方式進行促銷。但一些細心的消費者發現，提前收在購物車或收藏夾的東西，卻悄悄地漲了價。對此，12315投訴熱線的工作人員表示，遇此情況，消費者可以對店家投訴。

昨天，市民吳女士告訴北京晨報記者，幾天前，她在網上一家“韓國代購”的服裝店內挑選了一件價格在468元的毛呢外衣，想著在“雙十一”時能有優惠，便沒急于下手，而是將其放進了購物車。誰知，吳女士昨天發現，購物車的衣服竟然漲到了868元。這讓她很不理解，“店家為什么在‘雙十一’之前把價格提了這么多？這樣在促銷的時候，哪怕就是打五折，也沒便宜多少。”市民劉女士則表示，她在一家服裝店內收藏的一件毛衣也從105元漲到了119元。劉女士稱，她向客服詢問，客服表示在“雙十一”期間可使用10元代金卷。“毛衣的價格還是比促銷之前貴啊。”

準備購買堅果的張先生也遇到了此類情況。10月下旬，他在“三只松鼠”堅果店內收藏了開口松子，想在“雙十一”促銷的時候付款，但沒想到昨天一看，商品的價格從39.9元漲價至42.9元。“其實沒漲價多少，但我很難接受價格上還寫著‘雙十一’年終大促，這種宣傳語。明明比降價之前貴了。”

記者在網上搜索發現，有不少市民都在向客服反映商鋪在促銷前漲價的情況。其中包括食品、服裝、電器等多個方面。記者發現，有消費者在投訴意見的頁面中將悄悄漲價的物品目錄列出來，希望其他買家注意。