10月中旬,褚橙即將上市之前,一場又一場的發(fā)布會在褚橙莊園舉行。對褚橙來說,每一年到了這個(gè)時(shí)節(jié)它才會成為焦點(diǎn)。而對褚時(shí)健來說,只要露面,何時(shí)何地他都是焦點(diǎn)。
如今腿腳不靈便的褚時(shí)健還經(jīng)常往果園跑。他說褚橙的成功不是碰運(yùn)氣碰來的。
很多人知道褚時(shí)健的人生經(jīng)歷,卻好像并沒有真正讀懂這個(gè)故事。CFP圖
2015年的褚橙豐收了,88歲的褚時(shí)健顯得特別開心。
10月中旬,褚橙即將上市之前,一場又一場的發(fā)布會在褚橙莊園舉行。對褚橙來說,每一年到了這個(gè)時(shí)節(jié)它才會成為焦點(diǎn)。而對褚時(shí)健來說,只要露面,何時(shí)何地他都是焦點(diǎn)。
75歲時(shí),愛“折騰”的褚時(shí)健從頭開始,選了需要等待和耐心的農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè),折騰出褚橙,成了中國最出名的“橙王”。從紅塔時(shí)代的“煙王”到褚橙時(shí)代的“橙王”,總有很多人來請教他,要怎么做事業(yè);很多企業(yè)家圍著他,問他什么叫企業(yè)家精神。而他的告誡,聽起來卻多少有些“過時(shí)”。
“我的(企業(yè))平均勞動力形成的價(jià)值要比國家的高,我一直就是那個(gè)樣子要求自己的。所以在做烤煙時(shí)要比別人納的稅多,比別人交給國家的好,今天(褚橙)是我們自己的了,也是一樣的要求?!?/p>
在這個(gè)強(qiáng)調(diào)規(guī)模遠(yuǎn)勝于利潤的互聯(lián)網(wǎng)年代,褚時(shí)健對于利潤的執(zhí)拗,對于“創(chuàng)造高于這個(gè)國家平均勞動力形成的財(cái)富”的標(biāo)準(zhǔn)多少有點(diǎn)另類。但這也是他被很多人視為“神”一般存在的原因。
實(shí)在的果農(nóng)
人人都想從褚時(shí)健身上找到從低谷重新爬起的人生哲學(xué),但卻忽視了這位老人做的都是實(shí)在事。
4年前,褚橙一炮而紅,褚時(shí)健再成為焦點(diǎn)。鎂光燈下,人們因?yàn)椤叭松傆衅鹇?,精神終可傳承”這句勵志口號,重新細(xì)讀了他的人生。也因?yàn)橥跏蔷浣?jīng)典的引用:“衡量一個(gè)人成功的標(biāo)志,不是看他登到頂峰的高度,而是看他跌到低谷的反彈力”,人人都想從褚時(shí)健身上找到從低谷重新爬起的人生哲學(xué),但卻忽視了這位老人做的都是實(shí)在事。
十年栽樹,漫山紅土如今已綠樹成蔭,果實(shí)累累。2002年,保外就醫(yī)的褚時(shí)健選擇和老伴馬靜芬回云南新平縣嘎灑鎮(zhèn)的哀勞山承包山頭,開始種橙。這一年,他75歲。
褚時(shí)健說:“搞這個(gè)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)很困難,得一步一步來,開始的四五年果實(shí)品質(zhì)并不好,裝在箱子里爛了很多,有時(shí)候味道淡,有時(shí)候酸?!?/p>
褚橙莊園有四個(gè)作業(yè)長。自種橙第一天就跟著褚時(shí)健的作業(yè)長王學(xué)堂回憶:“2009年以前都艱難,品質(zhì)出現(xiàn)問題,市場推不動,資金成問題,產(chǎn)量一兩千噸都賣不出去。”
中國人不喜歡吃酸,褚橙的特點(diǎn)是味甜稍酸,皮薄易剝。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是褚時(shí)健研究得出的?!霸颇媳浅仁堑退崞贩N。中國人不喜歡吃酸,美國以前賣新奇士很多,但酸,它的糖酸比是10:1。褚橙的糖酸比是20-24:1。”
褚時(shí)健身體已大不如從前。因?yàn)檠档募不迹褯]法走很遠(yuǎn)的路,他的云南話也并不好懂,但這并不影響絡(luò)繹不絕前來求經(jīng)驗(yàn)求分享的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者和年輕人。
別人喜歡和他談人生,他說他更喜歡和人談橙子。面對漫山遍野的橙子樹,他常常未待人提問,就自顧自地講起各種種植數(shù)據(jù)。
7年前,褚時(shí)健從哀勞山深處引來山泉水澆灌果園,呈弱堿性的山泉水水質(zhì)極好,人畜可以直飲。他命人在每一排果樹之間修建完整的灌溉設(shè)施和排水設(shè)施,干旱期間,常年保持土壤持水量在60%-70%。
“農(nóng)夫山泉說有點(diǎn)甜,就是水有微堿性。微堿性的水喝了助消化,這三天你會感覺飯量增加,(因?yàn)?水質(zhì)好,消化好。”
褚時(shí)健對于灌溉、肥料、修建、采摘有自己的要求。農(nóng)戶不能提前摘取果實(shí),否則按個(gè)罰款5元。和一般的農(nóng)民種植不同,他的要求是科學(xué)、量化和標(biāo)準(zhǔn)化,凡事都有應(yīng)對方案。他的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致到一棵果樹掛果不能超過260個(gè)。
年近九旬的褚時(shí)健,走路已需要人攙扶。乘車進(jìn)果園,下來走十幾步就得回到車上平躺休息。但他依然對數(shù)字、指標(biāo)如數(shù)家珍,毫厘不差。
收果前,他每半個(gè)月就要做一次指標(biāo)評測?!跋裉牵苤匾?,固形物就是糖和酸。”捧著尚掛在枝頭的褚橙,他解釋;“我們裝新果,最怕的就是裝箱里面到消費(fèi)者手里壞了,對不起人家。人家對我們的印象就不好了。所以要盡量保持果子壞的少,那么固形物要高。水多了不好,多了不好保存?!?/p>
褚時(shí)健唯一無法抗衡的就是天災(zāi)。今年雨水多,橙子損失了七八百噸,果子掉了一地,他頗心疼,“九月十月兩個(gè)月,七八百噸,就是老天爺管著呢”。
老伴馬靜芬說:“雨水多的時(shí)候,老頭子一直在念叨,很著急的。我說‘雨水這種就沒辦法了,只能請半仙來幫幫忙’,老頭子不答話,過兩天又念叨,我就去請(半仙)了,弄一下,老天真的就開眼了?!?/p>
今年的收成,褚時(shí)健還是滿意的,“產(chǎn)量受點(diǎn)影響,質(zhì)量不受影響”。
講故事之外
社會化營銷把褚時(shí)健推到了一個(gè)勵志符號的位置上,但他從沒有放棄企業(yè)經(jīng)營者的身份。他的外孫女婿李亞鑫說:“褚老比很多人都明白,講故事不是經(jīng)營企業(yè)的長久之道。”
十年過去,褚橙已形成自己的種植和管理方法,光、熱、水、蟲害都有標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)對方法,但每年褚時(shí)健還要研究和調(diào)整。目前褚橙莊園種植面積2400畝,將在整個(gè)新平沿江地帶拓展到20000畝。明年新樹開始陸續(xù)掛果,整體產(chǎn)量預(yù)計(jì)會從1萬噸提升到6萬-7萬噸。
10月中旬,電商在褚橙莊園為褚時(shí)健開了一場“匠心”發(fā)布會。褚時(shí)健感慨:“我覺得這個(gè)說得深刻了,(褚橙)真真正正是匠心筑造出來的,堆積起來的,我不是碰運(yùn)氣碰來的?!?/p>
十年磨一劍,十年種一橙。
目前,全國柑橘畝產(chǎn)量不到一噸,褚橙能達(dá)到5噸,一般柑橘樹產(chǎn)果期只有三四年壽命,褚橙可以到三四十年。這一點(diǎn),褚時(shí)健重復(fù)提到。
上世紀(jì)60年代,當(dāng)時(shí)的摘帽“右派”褚時(shí)健被派到嘎灑糖廠做副廠長。為了降低成本,提高效益,他做了兩件事,一是將榨糖后的甘蔗渣蒸發(fā)水分后替代木柴,降低燃料成本;二是跑到鄰縣白糖廠買下對方廢棄的生產(chǎn)設(shè)備,把技術(shù)指數(shù)較高的白糖生產(chǎn)技術(shù)嫁接到紅糖生產(chǎn)上,提高紅糖質(zhì)量。一年后,這家年虧損20萬元的榨糖廠扭虧為盈,掙了8萬元的利潤,在那個(gè)年代幾乎是個(gè)經(jīng)濟(jì)奇跡。
降低榨糖單位成本,提高褚橙畝產(chǎn)量,異曲同工。
社會化營銷把褚時(shí)健推到了一個(gè)勵志符號的位置上,但他從沒有放棄企業(yè)經(jīng)營者的身份。他的外孫女婿李亞鑫說:“褚老比很多人都明白,講故事不是經(jīng)營企業(yè)的長久之道?!?/p>
在哀牢山上,褚橙種植區(qū)實(shí)行封閉化管理,閑人不得入內(nèi)。漫山遍野的果林中,零星分布著數(shù)間紅色小瓦房,偶爾傳來雞鳴和犬吠,那是農(nóng)戶的歇腳處。
十年前,哀勞山上的農(nóng)戶種甘蔗,算上成本一年收入不到2000元錢。今天種褚橙,農(nóng)戶代管理的模式,一戶人家兩個(gè)勞動力不帶成本平均可拿到8萬-9萬元,種得好的超過10萬元。
褚時(shí)健貸款新建的選果廠,可以對農(nóng)戶生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)號,機(jī)器根據(jù)果子重量、大小、顏色分級,封箱后出產(chǎn),全國首創(chuàng)。果子按不同的等級付費(fèi),農(nóng)戶間收入就有差距,有的五六萬元,有的十幾萬元,促進(jìn)農(nóng)戶鉆研。
這是研制褚橙之外,褚時(shí)健最高興的一件事?!拔覀儸F(xiàn)在不止是種了市場上最成功的一個(gè)品牌,還把(解決)農(nóng)村的貧困走出一條路來,這個(gè)是最關(guān)鍵最成功的。共同分享是我們的初衷,希望大家都好起來,現(xiàn)在已經(jīng)看到一點(diǎn)曙光了。”
最年長創(chuàng)業(yè)者
以前是企業(yè)家,現(xiàn)在也有很多想創(chuàng)業(yè)或正在創(chuàng)業(yè)的年輕人上山去找他,一等就是幾天,為的就是和“國內(nèi)年紀(jì)最大的創(chuàng)業(yè)者”見上一面。
十多年前褚時(shí)健開始種橙時(shí),創(chuàng)業(yè)還不是一個(gè)流行詞。十年后收成,褚橙也變成正能量符號。以前是企業(yè)家,現(xiàn)在也有很多想創(chuàng)業(yè)或正在創(chuàng)業(yè)的年輕人上山去找他,一等就是幾天,為的就是和“國內(nèi)年紀(jì)最大的創(chuàng)業(yè)者”見上一面。
有一次,有個(gè)剛畢業(yè)的年輕人在莊園門口等了三天三夜。褚時(shí)健讓老伴出去看看。年輕人說:“我要問問他是怎么富起來的,能不能教我怎么富起來?”
又一次,一個(gè)年輕人從福建來找他,說大學(xué)畢業(yè)六七年卻沒有做成一件事情,“我告訴他我種個(gè)果樹也十多年了,你才六七年,急什么。”
75歲創(chuàng)業(yè),選了慢熱的農(nóng)業(yè),花了好幾年才看到掛果,又花了好幾年才研發(fā)出好的味道。很多人讀了褚時(shí)健的人生經(jīng)歷,又好像沒有讀懂這個(gè)故事。
“那個(gè)時(shí)候我不敢要求快,在某種程度上也希望它符合規(guī)律但快一點(diǎn)好,但那個(gè)小樹隔兩個(gè)星期再來看,還是那么粗一點(diǎn)。心里面是有點(diǎn)著急,我說還是想辦法看怎么把肥料、把水、把一些病蟲害處理好,然后還是要一步一步來,基礎(chǔ)要打好,拔苗助長這個(gè)道理我是明白的。”
熬過等待,褚時(shí)健想告訴年輕人的是“不要跟別人比”。
“現(xiàn)在我們這個(gè)社會風(fēng)氣是有點(diǎn)麻煩了,他們要求富,而且要富得更快,世界上沒有這樣簡單的事。通過自己奮斗和積累,這點(diǎn)是好的,但是現(xiàn)在比較浮躁。年輕人人生歷程還很長,要20年見成功?!?/p>
一個(gè)全民創(chuàng)業(yè)的時(shí)代正在來臨。哀牢山上的褚時(shí)健也感受到了。他說,贊成全民創(chuàng)業(yè),動手的人多,成功的人也在其中,如果大家都等著社會有了效益來共享,都等著國家來救濟(jì),不可能。
“國家那么大,貧窮的人那么多,要靠自己去奮斗,所以要全民創(chuàng)業(yè)。全民創(chuàng)業(yè)即使成功的機(jī)會是千分之一,十億人加起來成功的機(jī)率也比較大了,如果一個(gè)民族沒有創(chuàng)業(yè)精神的話,這個(gè)國家就沒有希望了。”
時(shí)下創(chuàng)業(yè)的年輕人最缺的品質(zhì)是什么?“國家的利益、社會的利益第一,然后再來安排個(gè)人的利益?!瘪視r(shí)健這樣說。
放還是不放
說自己“暫時(shí)不放手”的褚時(shí)健,有時(shí)候也放,年輕人嘗試的新鮮事情,他不懂,但也不干涉。
如今褚橙的管理團(tuán)隊(duì)同樣以80后為主力。褚時(shí)健說,現(xiàn)在褚橙有四塊基地,褚橙莊園這一塊自己打理,孫女、外孫女和外孫女婿各管一塊,兒子褚一斌也管一塊,他這邊等于養(yǎng)著一只“老母雞”,每年剩余的錢都給年輕人,支持他們?nèi)ジ阕约旱臉I(yè)務(wù)。走過大半生,他說“希望(他們)不要再跟著我吃原來的虧”。
每逢分枝掛果,褚時(shí)健還是要去果園,腿腳不靈便就坐著,讓別人把果子剝開給他看。他也用智能手機(jī),但那些功能基本不用:“我只打電話,有時(shí)間就靜靜休息。起來就和種植管理的人聯(lián)系,問他們有什么問題,有問題了我第二天就要親自來看?!?/p>
在褚時(shí)健的定位里,褚橙目前還是要走“家族”企業(yè)路線。88歲的他暫時(shí)沒有打算放手,“目前沒有這個(gè)打算退出管理,我想我還有一點(diǎn)精神”。
“休息多了還不好,可以幫他們做事,在我吃過虧的地方教給他們,不要再跟著我吃原來的虧,這一點(diǎn)我還可以起點(diǎn)作用,但讓我干苦差事的話我干不動了。”
“擅總結(jié)、愛總結(jié)”,幾乎是褚時(shí)健身邊所有人對他的評價(jià),也是他的管理特色之一。
盡管不干苦差事,但褚時(shí)健會幫著身邊的人分析事情,找原因,然后改正。他的觀點(diǎn)是“失敗的人能夠把失敗的基本原因找出來,別人犯的錯(cuò)誤他能看得見,自己犯的錯(cuò)誤自己能明白,下一步就不會繼續(xù)犯錯(cuò),這樣就能接受教訓(xùn)了?!?/p>
他還會抽空看些經(jīng)濟(jì)方面的書籍。最近正在看陳九霖(企業(yè)家,曾執(zhí)掌中國航油)送的書,要看看“那個(gè)書里面的人是怎么‘倒霉’的,總結(jié)下經(jīng)驗(yàn)”。
說自己“暫時(shí)不放手”的褚時(shí)健,有時(shí)候也放,年輕人嘗試的新鮮事情,他不懂,但也不干涉。
褚橙最開始叫冰糖橙,后來注冊了商標(biāo),只在云南地區(qū)走紅。2012年經(jīng)過電商的“勵志橙”營銷,一舉成名天下知。
褚橙的傳奇營銷,以及那句著名的廣告詞,其實(shí)是褚時(shí)健的外孫女婿李亞鑫參與打造的:“當(dāng)時(shí)我們想,一個(gè)商品賦予它生命和故事,那它不純粹是街邊的地?cái)傌洝H绻适吕镞€有精神內(nèi)容,包括了褚老跌宕起伏的故事,這個(gè)東西就很有可能會成功?!?/p>
拿人生故事來打品牌,“他沒贊成但也不會否認(rèn),不了解就不表態(tài),但覺得總比賣不出去好。等到2012、2013年看到實(shí)際效果了,點(diǎn)頭認(rèn)可?!崩顏嗹握f。
李亞鑫2008年和太太任書逸(褚時(shí)健外孫女)從加拿大回國,幫褚時(shí)健夫婦經(jīng)營褚橙。銷售最難時(shí),李亞鑫做了兩件事:一是跳開水果批發(fā)商,減少中間環(huán)節(jié),直接將褚橙送到水果零售終端來銷售。這樣一是可以保證質(zhì)量,二是可按統(tǒng)一價(jià)格銷售,同時(shí)能以最快方式將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手里。到了2012年,褚橙的銷售已不是問題。之后,李亞鑫認(rèn)為和互聯(lián)網(wǎng)合作是趨勢,對產(chǎn)品品牌有提升,于是與電商平臺合作,讓褚橙從一個(gè)云南品牌走向北上廣和全國。
其實(shí)李亞鑫和任書逸讀的專業(yè)都是金融,和銷售沒有半點(diǎn)關(guān)系,又早早出了國,并不了解國內(nèi)市場。一回來就接手褚橙銷售,褚時(shí)健倒是很想得開。
“褚老基本上是過問一下多少利潤和成本,不會干預(yù)太多,會放手?!崩顏嗹握f,“就像他說的,年輕人每做一件事都要總結(jié)。他每天都在給我總結(jié),中國人的誠信要向外國的人學(xué)習(xí),和水果經(jīng)銷商間答應(yīng)貨量無論再困難也給足,但不能賣假貨?!?/p>
褚橙的經(jīng)營是家族企業(yè),也面臨傳承的問題。“很多規(guī)范,家族企業(yè)是不接受的,但處理好了,也可以把事情干好了。”褚時(shí)健回應(yīng)。
如今褚時(shí)健的人生仿佛重回紅塔山時(shí)代最風(fēng)光的歲月,前來求教的人常年不絕。他依然閑不住,在園子里琢磨他的新品,沃柑,還有檸檬。
“我88歲了,還有一點(diǎn)點(diǎn)精神,把品質(zhì)搞上去,但我和他們說產(chǎn)品不過硬,隨時(shí)會垮臺,要永遠(yuǎn)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,只能比現(xiàn)在好不能比現(xiàn)在差。將來哪個(gè)經(jīng)營管理得好,就歸哪個(gè)管!”