【京東舉報(bào)阿里脅迫商家站隊(duì) 競爭模式倒退中小品牌受傷】京東與阿里的“雙11”大戰(zhàn)最終從隔空叫板變成短兵相接。針對(duì)日前風(fēng)傳的電商平臺(tái)脅迫商家“二選一”站隊(duì)問題，京東昨日發(fā)布公告稱，已向國家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場秩序。阿里對(duì)此回應(yīng)稱，京東在轉(zhuǎn)移話題。電商平臺(tái)的競爭已到了空前的激烈程度，在瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)下開始爭搶優(yōu)質(zhì)商戶資源，仿佛回到了多年前的傳統(tǒng)商業(yè)競爭模式。而在電商巨頭的交戰(zhàn)中，受損最多的將是中小型商家。

京東與阿里的“雙11”大戰(zhàn)最終從隔空叫板變成短兵相接。針對(duì)日前風(fēng)傳的電商平臺(tái)脅迫商家“二選一”站隊(duì)問題，京東昨日發(fā)布公告稱，已向國家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場秩序。阿里對(duì)此回應(yīng)稱，京東在轉(zhuǎn)移話題。電商平臺(tái)的競爭已到了空前的激烈程度，在瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)下開始爭搶優(yōu)質(zhì)商戶資源，仿佛回到了多年前的傳統(tǒng)商業(yè)競爭模式。而在電商巨頭的交戰(zhàn)中，受損最多的將是中小型商家。

實(shí)名舉報(bào)脅迫商家站隊(duì)

在多次提及“友商”脅迫商家站隊(duì)之后，京東最后點(diǎn)出了阿里的大名。

昨日晚間，京東發(fā)布公開信表示，近日不斷接到商家信息，反映阿里巴巴集團(tuán)在“雙11”促銷活動(dòng)中脅迫商家“二選一”。京東強(qiáng)調(diào)，有商家表示，阿里巴巴向該商家傳遞的信息是：如果參加天貓“雙11”主會(huì)場活動(dòng)，就不允許參加其他平臺(tái)“雙11”主會(huì)場活動(dòng)，對(duì)于已經(jīng)和其他平臺(tái)達(dá)成合作意向的，則要求商家直接退出。京東認(rèn)為，這是典型的店大欺客行為。

對(duì)于京東的公開舉報(bào)，阿里方面并不以為然，該公司相關(guān)人士回應(yīng)稱：“天貓品質(zhì)更真、服務(wù)更好、價(jià)格更低、物流更快，是企業(yè)實(shí)力的自然結(jié)果。任何競爭都要直面現(xiàn)實(shí)，不要轉(zhuǎn)移話題，相信大家都能明白其中原因。”

中國電子商務(wù)研究中心特約研究員、知名IT律師趙占領(lǐng)向北京商報(bào)記者表示，如果阿里對(duì)商家有“二選一”的要求，會(huì)和商家簽署書面協(xié)議。京東若能提供相關(guān)協(xié)議即可證明阿里擾亂電商市場秩序，或者提供相關(guān)證據(jù)證實(shí)有商家因參與非天貓平臺(tái)的“雙11”活動(dòng)而受到阿里的處罰，如屏蔽流量、屏蔽頁面、關(guān)閉賬號(hào)等，可證明阿里擾亂電商市場秩序。

公開交火殺雞儆猴

這一輪爭鋒起源自10月29日京東的一份聲明。聲明中稱，清退男鞋品牌木林森并永久不再合作，“隨著‘雙11’臨近，部分國際、國內(nèi)服飾品牌商家被某平臺(tái)施壓，要求品牌商家不得參與包括京東在內(nèi)的其他平臺(tái)的促銷活動(dòng)，即便已經(jīng)上線的活動(dòng)也需撤掉”。

隨后，木林森以“誰在實(shí)施霸權(quán)？誰在觸及商業(yè)底線？誰在侵害消費(fèi)者權(quán)益？”這樣“三問”的形式給予京東強(qiáng)硬回應(yīng)。木林森表示，“有權(quán)根據(jù)自己的商業(yè)判斷，做出正常的商業(yè)選擇，在不違背合同的前提下，自主調(diào)配貨品比例和貨品類別是我們的權(quán)力，京東無權(quán)干涉”。

木林森電商負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者表示，目前該事件已由集團(tuán)層面處理，對(duì)此事暫不做回應(yīng)。

有分析人士認(rèn)為，京東公開宣布清退木林森大有殺雞儆猴之意，“京東也是在給其他品牌商施加壓力”。

據(jù)北京商報(bào)記者了解，目前綾致集團(tuán)旗下的女裝品牌ONLY在天貓開設(shè)的旗艦店參與了“雙11”預(yù)售，促銷活動(dòng)豐富，而在京東的旗艦店則不參與“雙11”活動(dòng)。綾致集團(tuán)旗下另一品牌VERO MODA雖在天貓和京東都有促銷，但京東旗艦店10月30日至11月12日暫停上新。北京商報(bào)記者致電綾致集團(tuán)中國子公司綾致時(shí)裝(天津)有限公司，相關(guān)工作人員表示這是公司決策，具體原因不方便透露。優(yōu)他國際時(shí)尚品牌投資公司總裁楊大筠對(duì)此表示，天貓和京東在商家資源的競爭已持續(xù)多年，特別是鞋服品牌，兩家平臺(tái)的競爭越來越激烈。

搶奪資源小品牌很受傷

長期價(jià)格戰(zhàn)下，電商行業(yè)價(jià)格已探底，如今的糾紛與當(dāng)年傳統(tǒng)商超賣場的品牌爭奪極為相似。全行業(yè)已無技術(shù)壁壘，“挾品牌以令消費(fèi)者”成為競爭武器。

億邦動(dòng)力網(wǎng)首席知識(shí)官葉志榮向北京商報(bào)記者表示，由于電商技術(shù)門檻的降低，行業(yè)競爭模式出現(xiàn)向傳統(tǒng)零售競爭方式的倒退。“像以前的家電賣場國美蘇寧就是這樣，你這個(gè)品牌進(jìn)入國美就不能去蘇寧。”葉志榮認(rèn)為，這種競爭模式說明天貓、京東這種平臺(tái)電商漸漸變成了另一種傳統(tǒng)渠道。

面對(duì)兩大巨頭的競爭，渠道有限、缺乏話語權(quán)的中小型商家往往損失最大。如木林森只能“二選一”，不僅“雙11”備貨計(jì)劃被打亂，長遠(yuǎn)來看，品牌也喪失了多渠道發(fā)展的機(jī)會(huì)。而像綾致集團(tuán)這種實(shí)力雄厚的大型品牌商，則不完全受制于平臺(tái)的約束。“如果擁有幾個(gè)大的主力渠道，那就不是平臺(tái)選商家，而是商家選平臺(tái)了。”葉志榮表示。

實(shí)際上，長期以來阿里和京東一直都在進(jìn)行博弈。去年阿里和京東先后赴美上市，受到美國投資人關(guān)注，因此雙方對(duì)今年“雙11”更加重視。

“此外，如今消費(fèi)者已從單純關(guān)注價(jià)格向關(guān)注優(yōu)質(zhì)品牌轉(zhuǎn)變，因此優(yōu)質(zhì)品牌在哪兒，消費(fèi)者就在哪兒。”葉志榮說。近來，阿里、京東都通過與國際零售巨頭合作等形式引進(jìn)了眾多優(yōu)質(zhì)國際品牌。

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亞馬遜中國提速“黑五”狙擊“雙11”

雖然距黑色星期五還有一個(gè)月的時(shí)間，但面對(duì)國內(nèi)電商一年一度的購物狂歡節(jié)“雙11”，海外零售巨頭亞馬遜中國昨日宣布，啟動(dòng)2015“黑色星期五”海外購物節(jié)，主打海外正品與全球同步兩大亮點(diǎn)。

亞馬遜方面透露，本次“黑五”狂歡節(jié)歷時(shí)33天，分三個(gè)階段開展促銷，即日起至11月13日主打國際知名品牌，覆蓋家居、3C數(shù)碼、服飾鞋靴等；11月14日開始，美國、德國、英國等15個(gè)國家館參與促銷活動(dòng)；11月20日起與亞馬遜美國全面同步“黑五”購物季，超350萬種美亞直郵直達(dá)國內(nèi)。

分析指出，可以看出亞馬遜中國正通過提速“黑五”狙擊國內(nèi)持續(xù)第七年的“雙11”，但也充滿挑戰(zhàn)。阿里此前宣布今年“雙11”主打全球戰(zhàn)略，并將指揮部搬到北京；同時(shí)聯(lián)合蘇寧、銀泰在京宣布萬店同慶計(jì)劃。蘇寧以京東為對(duì)標(biāo)，宣布自營商品價(jià)格全線低于京東；作為回?fù)簦〇|拉來騰訊，打出社交流量牌。亞馬遜中國則宣布向國內(nèi)企業(yè)開放物流體系，以加速融入本土競爭搶奪市場流量。