自10月1日開始，三大運(yùn)營商均推出了手機(jī)流量不清零的新政策(9月份流量不被清零)。但近日有多個(gè)網(wǎng)友稱，手機(jī)流量10月以來流量用的速度比以往要快，懷疑是運(yùn)營商偷跑流量。記者從運(yùn)營商處證實(shí)，網(wǎng)上的說法不實(shí)。

自10月1日開始，三大運(yùn)營商均推出了手機(jī)流量不清零的新政策(9月份流量不被清零)。但近日有多個(gè)網(wǎng)友稱，手機(jī)流量10月以來流量用的速度比以往要快，懷疑是運(yùn)營商偷跑流量。記者從運(yùn)營商處證實(shí)，網(wǎng)上的說法不實(shí)。

網(wǎng)友：

不清零后為何流量跑快了？

網(wǎng)名“瑤小白”表示，“以前我的套餐流量是用不完的，現(xiàn)在是20多號流量已經(jīng)用完。”

有網(wǎng)友表示，自己原本每個(gè)月套餐內(nèi)700兆的流量都用不完，運(yùn)營商宣布自10月1日起套餐內(nèi)剩余流量當(dāng)月不清零之后，他在10月2日居然“使用”了近550兆的流量。當(dāng)他致電運(yùn)營商客服表示質(zhì)疑之后，客服人員主動(dòng)提出“贈(zèng)送500兆流量”，并且在電話掛了之后馬上到賬。

目前，三大運(yùn)營商使用的流量不清零政策是相同的：前一個(gè)月的剩余流量將順延一個(gè)月使用，比如10月沒用完的流量，可延至11月再用，假如11月還沒用完，10月的剩余流量則在12月清零。

運(yùn)營商：

計(jì)費(fèi)系統(tǒng)沒有發(fā)現(xiàn)誤差

昨天，記者致電三大運(yùn)營商詢問關(guān)于流量計(jì)量的問題。客服均表示，流量使用進(jìn)度是可以實(shí)時(shí)查詢的，但具備到手機(jī)上哪個(gè)軟件使用了多少流量，則需要手機(jī)上的“管家類”軟件進(jìn)行監(jiān)控，運(yùn)營商流量計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)沒有發(fā)生改變。

面對網(wǎng)友的質(zhì)疑，中國移動(dòng)在其官方微博否認(rèn)“流量跑快”這一說法，表示計(jì)費(fèi)系統(tǒng)一貫有著嚴(yán)格的檢查校驗(yàn)機(jī)制，并通過了各級主管部門和獨(dú)立第三方的不斷檢查測試，中國移動(dòng)可以承諾“計(jì)費(fèi)誤差，雙倍返還”。

中國電信北京分公司針對網(wǎng)上某位投訴其手機(jī)流量“偷跑”的用戶進(jìn)行了手機(jī)檢測，結(jié)果顯示流量使用正常。中國聯(lián)通方面則表示，暫時(shí)沒有接到相關(guān)投訴。

專家說法

流量偷跑

不一定是運(yùn)營商干的

多位通信專家表示，流量偷跑可能性很多，最好安裝監(jiān)控軟件對于流量使用情況。

對于這個(gè)流量偷跑的傳言，資深通信安全專家項(xiàng)立剛接受記者采訪時(shí)表示，影響流量使用過多的情況很復(fù)雜，“10月份有長假，很多用戶出外游玩時(shí)持續(xù)用手機(jī)上網(wǎng)或看視頻，從而導(dǎo)致手機(jī)流量使用量暴增”。

項(xiàng)立剛認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)的某些傳言是站不住腳的，例如一秒鐘手機(jī)流量使用了幾百兆，目前還不能實(shí)現(xiàn)。

360安全專家高祎煒則建議，手機(jī)用戶安裝流量監(jiān)控軟件，通過“流量監(jiān)測”功能同步監(jiān)測手機(jī)流量使用情況，與運(yùn)營商統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行對比。同時(shí)可在軟件上設(shè)置流量使用限制，避免流量使用“爆表”。用戶在觀看視頻等耗流量較多的應(yīng)用時(shí)，最好在有WIFI的環(huán)境下進(jìn)行。