中國移動的4G用戶紅利激發(fā)了流量紅利，中國移動的移動數(shù)據(jù)流量比上年同期增長151%，促進收入結構進一步優(yōu)化。在用戶方面暫時落后的電信聯(lián)通如何力挽狂瀾？數(shù)字化轉型或成為關鍵一戰(zhàn)。

我國4G增量節(jié)節(jié)攀升。工信部發(fā)布的9月份通信業(yè)經(jīng)濟運行情況顯示，2015年9月份，我國4G用戶凈增2515萬，累計達到3.02億，首次突破3億大關，在移動電話用戶中占比達23.3%。在這其中，中國移動是當之無愧的大功臣。據(jù)中國移動公布的2015年9月份運營數(shù)據(jù)，中國移動9月份新增用戶數(shù)276.1萬戶，其中4G用戶凈增1835.2萬戶，總數(shù)已達2.4762億戶。如此推算，中國移動在4G用戶的發(fā)展上占比高達82%，遙遙領先。

中國移動的4G用戶紅利激發(fā)了流量紅利，中國移動的移動數(shù)據(jù)流量比上年同期增長151%，促進收入結構進一步優(yōu)化。在用戶方面暫時落后的電信聯(lián)通如何力挽狂瀾？數(shù)字化轉型或成為關鍵一戰(zhàn)。

4G用戶首破3億大關，中移動獨占82%

我國4G用戶數(shù)量提升明顯。工信部最新數(shù)據(jù)顯示，我國移動電話用戶規(guī)模已接近13億，其中4G用戶9月凈增2515萬戶，4G用戶總數(shù)首次突破3億大關達到3.02億，占移動電話用戶的比重為23.3%，較上個月提高1.9個百分點。另外，全國3G用戶9月凈減884.5萬，加速向4G轉換。

數(shù)據(jù)同時指出，在4G用戶爆發(fā)式增長、流量資費持續(xù)下降的帶動下，使用手機上網(wǎng)的用戶數(shù)再創(chuàng)歷史新高，總數(shù)達到9.01億戶，對移動電話用戶的滲透率達到69.4%，比上年同期提升3.9個百分點。

尤為亮眼的是，由于4G上的先發(fā)優(yōu)勢，加之積極吸引用戶由2G及3G向4G遷移、推進4G優(yōu)質網(wǎng)絡建設和4G終端銷售，中國移動的客戶數(shù)量持續(xù)增加，其中不乏高品質的4G客戶。根據(jù)中國移動公布的2015年9月份運營數(shù)據(jù)，中國移動9月新增用戶數(shù)276.1萬戶，其中4G用戶的增量為1835.2萬戶，增長創(chuàng)下新高，至9月底的4G用戶按年升5.04倍，4G客戶數(shù)已達2.4762億戶，占到其8.23億用戶總量的30%。至此，在我國4G市場上，中國移動已經(jīng)占據(jù)了高達82%的份額，而中國聯(lián)通和中國電信加起來才不過16%。

長線來看，中國移動4G用戶第三季度的增量為5800萬，這是今年以來，中國移動4G用戶數(shù)量增長最多的一個季度。

相比之下，其他運營商的壓力著實不小。中國聯(lián)通此前公布的8月運營數(shù)據(jù)顯示，中國聯(lián)通單月流失移動用戶數(shù)收窄至55.6萬，移動用戶總數(shù)降至2.88億戶，這已經(jīng)是其連續(xù)第7個月流失用戶，總流失量超千萬。與此同時，截至今年9月底，中國聯(lián)通的移動用戶按月凈減28.7萬戶至2.87億戶，不過，稍稍令人欣慰的是，其中3G及4G移動用戶數(shù)目為1.72億戶，按月增加480.6萬戶。

業(yè)務結構深化，4G用戶紅利激發(fā)流量紅利

4G時代，運營商的業(yè)務結構發(fā)生深刻變化。短信業(yè)務、語音業(yè)務在持續(xù)下滑，而數(shù)據(jù)流量則高速增長。工信部發(fā)布的9月份通信業(yè)經(jīng)濟運行情況顯示，9月當月，移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量達3.9億G，創(chuàng)歷史新高；1-9月累計達27.9億G，同比增長99.4%；月戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量突破350.5MB；而手機上網(wǎng)流量達到25.0億G，連續(xù)9個月實現(xiàn)翻倍增長。

與業(yè)務結構深化相對應，運營商正在加快后向流量經(jīng)營的步伐，以促進收入結構進一步優(yōu)化。中國移動公布的截至2015年9月30日的前三季度業(yè)績報告顯示，中國移動流量業(yè)務迅速增長，移動數(shù)據(jù)流量比上年同期增長151%；而與流量的使用情況形成鮮明對比的是，傳統(tǒng)的語音和短彩信業(yè)務繼續(xù)下滑，總通話分鐘數(shù)較上年同期下降1.2%，短信使用量較上年同期下降6.4%。

業(yè)務結構的進一步優(yōu)化，也使得中移動的收入和利潤“水漲床高”。期內(nèi)，中國移動實現(xiàn)營業(yè)收入人民幣5127億元，比增6.5%；息稅前利潤為1923億元，比增9.1%，股東應占利潤為854億元，比增3.4%；股東應占利潤率為16.7%，盈利能力繼續(xù)保持良好。

就當下的整體情況而言，受益于4G用戶的高速增長和4G業(yè)務發(fā)展帶動，中國移動的流量紅利正在釋放，流量“蛋糕”正越做越大，越來越美味。

數(shù)字化轉型成關鍵一役，網(wǎng)絡渠道要齊發(fā)力

中國移動在4G發(fā)展上快人一步，在用戶方面暫時落后的中國電信、中國聯(lián)通如何力挽狂瀾？

眾所周知，在話音時代，話音和收入是線性關系；在流量時代，運營商是流量的搬運工而不是創(chuàng)造者，收入與流量成弱線性關系。長遠來看，管道依然是運營商的核心業(yè)務，也是支撐運營商業(yè)務轉型的基石，拓展數(shù)字化服務關乎運營商的未來。華為運營商業(yè)務總裁鄒志磊在日前召開的HCC 2015華為云計算大會上也曾表示，運營商業(yè)務的發(fā)展可分為人口紅利、流量紅利、數(shù)據(jù)紅利和信息紅利4個階段。從人口紅利邁向流量紅利，再到捕捉前景更為光明的數(shù)據(jù)紅利，運營商必須進行數(shù)字化轉型。

目前來看，我國運營商已經(jīng)踏上數(shù)字化轉型征程。譬如，為了破解收入增長乏力難題，中移動提出“三條曲線”發(fā)展模式，其中第三條曲線就是以內(nèi)容應用發(fā)展數(shù)字化服務轉型；中國電信深耕云計算業(yè)務。不可置否，電信、聯(lián)通能否彌補用戶上的弱勢，數(shù)字化轉型成為關鍵一役。

當然，運營商數(shù)字化轉型并非一蹴而就。網(wǎng)絡、渠道、用戶乃運營商的核心競爭力，用戶上不占優(yōu)勢的電信聯(lián)通能否通過網(wǎng)絡和渠道建設彌補？一方面，需要從網(wǎng)絡層、使能平臺層、生態(tài)系統(tǒng)層、業(yè)務應用層等方面進行綜合架構規(guī)劃；需要在移動網(wǎng)絡、固定網(wǎng)絡等基礎網(wǎng)絡結構方面進行長期、大量的投入。另一方面，需要推動全渠道一體化運營，推動渠道從成本中心向利潤中心轉變，運作模式也從前端專業(yè)化+后端依托公司后臺統(tǒng)一支撐的方式向簡約集中化/公司獨立化運作模式轉變。