記者獲悉,當(dāng)下已有連鎖式的維修廠、快修店的投資者明顯看準(zhǔn)了汽車品牌維修技術(shù)信息公開(kāi)的商機(jī),如以高檔車維修為主的華勝專修連鎖,以快修服務(wù)為切入點(diǎn)的新干線連鎖、好快省連鎖、馳加快修連鎖等,明年都有大幅擴(kuò)張的計(jì)劃??傊?,汽車維修行業(yè)的春天已經(jīng)到來(lái)!
4S店收費(fèi)昂貴、技術(shù)壟斷,社會(huì)維修廠、美容店技術(shù)實(shí)力混雜、收費(fèi)亂,汽車后市場(chǎng)假冒偽劣產(chǎn)品充斥……一直以來(lái),汽車維修行業(yè)的貓膩和亂象讓消費(fèi)者都心有戚戚焉。在比較之下,為了更安心一些,汽車4S店成為中國(guó)九成車主的首要選擇。一旦汽車品牌維修技術(shù)開(kāi)放之后,汽車維修費(fèi)用必然會(huì)出現(xiàn)下降,但與此同時(shí)一直缺乏規(guī)范引導(dǎo)的社會(huì)維修廠資源,急需肅清和規(guī)范管理。“汽車配件的定價(jià)這塊就沒(méi)有明確標(biāo)準(zhǔn),車主更是難以理解?!比A勝連鎖的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,換機(jī)油4S店工時(shí)費(fèi)可能收100元,但到了外面也許只收30元,這里面服務(wù)、產(chǎn)品品質(zhì)的差距,是否有這么大的價(jià)差?這是行業(yè)里一直存在的不和諧現(xiàn)象。
在這次汽修技術(shù)信息公開(kāi)政策的背后,還有很多隱患讓車主有所擔(dān)心。此前4S店一直是“大爺”,三包期內(nèi),不去4S店保養(yǎng),就不能享受保修服務(wù)。而記者也時(shí)常遇到類似的消費(fèi)者投訴——說(shuō)好的質(zhì)保,卻因?yàn)橹型救ネ饷鎿Q了次機(jī)油,被4S店拒賠。
一直以來(lái),4S店維修信息不開(kāi)放造成的最大問(wèn)題就是壟斷,而體現(xiàn)在消費(fèi)者實(shí)際養(yǎng)車修車當(dāng)中,就是“過(guò)度維修”。譬如說(shuō)汽車大燈出現(xiàn)一點(diǎn)裂痕,4S店表示“只換不修”,直接要求全部換掉,消費(fèi)者要支付近萬(wàn)元的大燈費(fèi)用。
中國(guó)汽車技術(shù)研究中心原主任王秉剛指出:汽車維修行業(yè)的“貓膩”太深?!耙恢币詠?lái),要換什么零件,維修要多少錢,都是4S店定的,消費(fèi)者沒(méi)有主動(dòng)權(quán)。”記者查閱數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),今年央視“3·15晚會(huì)”就曾曝光汽車過(guò)度維修問(wèn)題。針對(duì)三個(gè)汽車品牌進(jìn)行22次維修體檢調(diào)查,遭遇過(guò)度維修16次,比率高達(dá)73%。然而,“過(guò)度維修”被多次曝光,4S店依然故我執(zhí)行。在明年政策實(shí)施后,社會(huì)維修廠的沖擊之下,“只換不修”或?qū)⒃匐y成為4S店的賺錢法寶。
記者獲悉,當(dāng)下已有連鎖式的維修廠、快修店的投資者明顯看準(zhǔn)了汽車品牌維修技術(shù)信息公開(kāi)的商機(jī),如以高檔車維修為主的華勝專修連鎖,以快修服務(wù)為切入點(diǎn)的新干線連鎖、好快省連鎖、馳加快修連鎖等,明年都有大幅擴(kuò)張的計(jì)劃??傊?,汽車維修行業(yè)的春天已經(jīng)到來(lái)!