10月9日，由中國保險行業協會主辦的“2015中國壽險業十月峰會”在深圳召開，會議主題是：擁抱“互聯網 +”開辟壽險發展新天地。中國保監會副主席黃洪在本次會議上指出，近年來保監會著力抓好以壽險費率形成機制為先導的市場化改革和以爭取國家政策支持為重點的發展環境營造，行業發展走上了良性發展的軌道，發展態勢漸入佳境。

10月9日，由中國保險行業協會主辦的“2015中國壽險業十月峰會”在深圳召開，會議主題是：擁抱“互聯網 +”開辟壽險發展新天地。中國保監會副主席黃洪在本次會議上指出，近年來保監會著力抓好以壽險費率形成機制為先導的市場化改革和以爭取國家政策支持為重點的發展環境營造，行業發展走上了良性發展的軌道，發展態勢漸入佳境。但改革紅利、政策紅利的邊際效應遞減趨勢已不可逆轉，今后壽險業新的發展動力、發展機會在哪里都值得思考。積極擁抱互聯網，實現傳統產業與互聯網的深度融合，是未來壽險業生存發展的不二選擇。

近年來，在以互聯網為代表的新技術革命大潮中，我國壽險業也有不少探索，但大多只停留在把互聯網當作技術工具，用于保險業務數據的集中、儲存、單證管理、業務財務核算以及保全、理賠等售后服務，只是用計算機代替了手工；有的把互聯網當成一個銷售渠道，把原有的產品包裝一下，甚至改都不改，直接放在網上去銷售，多未觸及互聯網的本質。對此，黃洪表示，壽險業擁抱互聯網，不是“互聯網”+“壽險”的簡單組合，而是“互聯網”和“壽險”在一起的“化學反應”，是合二為一、融為一體。

當前，部分壽險公司對互聯網深刻改變世界的特性認識不足，認為互聯網與壽險業關系不大，認為壽險業務的特殊性、風險性有別于其他金融業務，互聯網難以發揮作用。對此，黃洪表示，以市場化、普惠化、效率化、多元化、定制化為特質的現代壽險業必須實現與互聯網的深度融合，才能創造壽險業新的生產力，滿足消費者不斷提升的保險需求 ，而要實現真正意義上的“互聯網+壽險”，必須要對壽險經營模式進行全流程再造。

黃洪指出，“互聯網+”背景下的壽險經營模式，首先在經營理念要有客戶至上的情懷，從消費者利益出發，產品條款要簡單化、通俗化、透明化，服務流程要給予消費者盡可能多的自主性、參與性、透明性，提升消費者在消費過程中的掌控度，盡可能滿足消費者的潛在需求 ，使消費過程變得簡單、輕松、透明；其次在經營模式要有精耕細作的范式，運用互聯網技術改造壽險傳統業態，至少應該做到精準營銷、精準定價、精細管理、精細服務；最后是組織流程要圍繞“服務懶人”進行再造，建立起保險公司強大的客戶需求識別能力，大數據分析、計算和匹配能力，信息系統的集成和協調能力以及公司流暢的管理能力，讓消費者獲得簡單、輕松、透明的消費體驗。

“在擁抱互聯網的時候，我們應把握大道至簡的思維精髓，結合行業特點，立足公司實際，找到屬于我們、符合我們的互聯網創新發展之路。”中保協會長朱進元在作總結發言時表示，今年1月-7月，中國壽險業的互聯網保費收入只有623億元，雖與去年同期相比增長近3倍，但與同期的壽險保費10453億元相比，規模明顯太小。他認為，在推動中國壽險業發展進入互聯網時代的關鍵時期，全行業只有不斷創新，做出有溫度的產品、提供有溫情的服務，才能永遠把握住行業發展的機會。