叫好不叫座 “旅游參考價格”落地難在哪

　　中國旅行社協(xié)會官方網(wǎng)站6月26日在其“全國重點城市熱點旅游線路預(yù)測參考價格”平臺上發(fā)布了67條“全國重點城市熱點旅游線路預(yù)測參考價格”，例如，平臺明確顯示并標(biāo)明“從成都出發(fā)的九寨溝黃龍3日游價格在1739元到4220元”。而對于此次公布的參考價格，業(yè)內(nèi)普遍表示歡迎，但也提出了疑問。有旅行社負(fù)責(zé)人直言不諱地表示，不少旅行社同行依然對該平臺和“旅游參考價格”一無所知。此外，該價格的權(quán)威性也不夠。對此，有業(yè)內(nèi)人士表示，“旅游線路參考價格”想要發(fā)揮實效還需再邁幾道坎。

　　北京交通大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院旅游管理系教授王衍用表示，“旅游參考價格”想要良好實施，首先是要提高消費者和旅行社對參考價格的認(rèn)知。北京商報記者了解到，此前也有部分省市自發(fā)推出了旅游參考價格，但認(rèn)知度都不高。重慶亨大國際旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人就表示并不知曉此次推出的“旅游參考價格”，記者隨機采訪的其他幾個旅行社負(fù)責(zé)人也對“旅游參考價格”一無所知。此外，記者也隨機訪問了一些最近有計劃出游的游客，大多數(shù)人都表示不知道有該“旅游參考價格”。“消費者知曉參考價格才能夠進行主動監(jiān)督，因而進行推廣、使消費者知曉是參考價格發(fā)揮作用非常重要的一環(huán)。”王衍用稱。

　　而對此“旅游參考價格”給出了價格范疇，不少從業(yè)者也表達(dá)了不同意見。有旅行社負(fù)責(zé)人就表示，不同旅行社運營成本、利潤率也不盡相同，因此這個價格并非適用于所有旅行社，其權(quán)威性有待考證。此外，部分從業(yè)者擔(dān)心，盡管“旅游參考價格”標(biāo)明了該價格會隨時調(diào)整，但不排除會遇上游客較真的情況，因此很容易引發(fā)旅游價格糾紛。對此，王衍用表示，“有必要加入權(quán)威部門的認(rèn)定，同時行業(yè)協(xié)會在制定價格的時候也應(yīng)當(dāng)更靈活。相關(guān)政府部門對線路價格制定的合理性嚴(yán)格把關(guān)，其中涉及到的住宿、餐食條件的認(rèn)定都是非常有必要的，既要保證價格科學(xué)，也要防止經(jīng)營者從中牟取暴利”。

　　北京旅游學(xué)會副秘書長劉思敏也指出，目前“旅游參考價格”的指導(dǎo)性意義有限。

　　“要想真正對市場有所影響，就應(yīng)當(dāng)有相關(guān)的約束機制，”王衍用也表示，“高了或低了如果沒有人管，就讓‘旅游參考價格’變成一紙空文。”因此約束機制非常必要，行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)和相關(guān)部門要形成聯(lián)動，行業(yè)協(xié)會監(jiān)督，工商等相關(guān)部門綜合治理，如此才能讓“旅游參考價格”真正落地。